車載信息娛樂系統(tǒng)被指過于復(fù)雜不可靠
歐洲媒體INAUTONEWS報道，美國知名質(zhì)量檢測機構(gòu)《消費者報告》(Consumer Reports)稱，消費者對于各式車載信息娛樂系統(tǒng)的領(lǐng)悟力與滿意度的差別較大，這些系統(tǒng)包括凱迪拉CUE、福特MyFord/MyLincoln Touch以及本田的HondaLink娛樂系統(tǒng)等等不一而足。
如今的車載信息娛樂系統(tǒng)擁有大量的音頻選擇，可連接智能手機實現(xiàn)電話免提，還可提供數(shù)據(jù)服務(wù)，這些豐富多彩的功能吸引了大量的科技迷前來購買，但是通過消費者的體驗，其中很多功能卻讓人失望。
在購買了搭載有新型現(xiàn)代車載信息娛樂系統(tǒng)的凱迪拉克、本田、福特和林肯的消費者中，60%的人認為在第一個星期的駕車體驗中需要學(xué)習(xí)如何操作這些系統(tǒng)。根據(jù)《消費者報告》的國家調(diào)查中心新鮮出爐的調(diào)查顯示，超過三分之一的消費者在體驗中或多或少都遇到了問題。
當然，新的車載信息娛樂系統(tǒng)使用反應(yīng)的差異很大程度上取決于年齡。65歲以上的調(diào)查對象中有68%的認為操作困難，這一情況在45~64歲的調(diào)查對象 中則是52%，而在18~44歲的調(diào)查對象中為37%。《消費者報告》同樣指出，隨著駕駛者對其操作系統(tǒng)的熟悉，他們會覺得新的系統(tǒng)更容易上手。
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